Légal

Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 10 septembre 2026

En créant un compte ou en utilisant White Whale Scraper, vous acceptez les présentes conditions. Merci de les lire attentivement.

1. Le service

White Whale Scraper est un instrument de prospection locale : il croise des informations publiques sur les entreprises avec leur présence en ligne afin de révéler, pour chaque prospect, ce qui lui manque et l'angle d'approche. La collecte s'effectue via une application de bureau, depuis votre propre poste ; l'espace en ligne sert à consulter, organiser et exporter vos leads.

2. Compte

  • Vous devez fournir des informations exactes et garder vos identifiants confidentiels.
  • Vous êtes responsable de l'activité réalisée depuis votre compte.
  • Un compte est personnel ; son partage ou sa revente n'est pas autorisé.

3. Offres et paiement

Le service propose une offre gratuite avec un volume mensuel limité, et une offre payante sans plafond. Les tarifs sont indiqués sur la page Tarifs. L'offre payante est sans engagement et résiliable à tout moment ; la résiliation prend effet à la fin de la période en cours. Le paiement est opéré par notre prestataire Chariow ; les modalités de facturation et de remboursement sont précisées au moment du paiement.

4. Usage acceptable

Vous vous engagez à utiliser le service dans le respect du droit applicable. Il est notamment interdit de :

  • détourner le service à des fins de harcèlement, de spam massif ou d'usages contraires à la loi ;
  • tenter de contourner les limites techniques, la sécurité ou les quotas ;
  • utiliser les données collectées d'une manière incompatible avec la réglementation sur la protection des données et la prospection commerciale.

Vous restez seul responsable de la conformité de votre démarchage (consentement, mentions, droit d'opposition) vis-à-vis des personnes que vous contactez.

5. Propriété intellectuelle

Le service, sa marque et ses composants logiciels demeurent la propriété de l'éditeur. Les leads que vous constituez et exportez restent votre matière de travail ; nous ne revendiquons aucun droit dessus.

6. Disponibilité et responsabilité

Nous nous efforçons d'assurer un service fiable, sans garantir une disponibilité ininterrompue. Le service est fourni « en l'état ». Dans les limites permises par la loi, notre responsabilité ne saurait être engagée pour les usages que vous faites des données ni pour les dommages indirects.

7. Résiliation

Vous pouvez fermer votre compte à tout moment. Nous pouvons suspendre ou clôturer un compte en cas de manquement grave aux présentes conditions, après information lorsque cela est possible.

8. Modifications et droit applicable

Nous pouvons faire évoluer ces conditions ; les changements importants vous seront signalés. Les présentes conditions sont régies par le droit français ; tout litige relève des tribunaux compétents.